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Olá, cliente Simples Aqui! 🛒🏠

Antes de seguirmos com a sua compra, é importante deixar tudo claro e transparente - como uma boa conversa em casa. Aqui estão os nossos Termos e Condições, apresentados de forma direta, acolhedora e fácil de entender.


1. Cadastro e Conta de Usuário

  • Você pode realizar suas compras como visitante ou criando uma conta conosco. Fique à vontade!
  • Para que possamos enviar seus produtos e manter contato, solicitamos algumas informações:
    • Nome
    • E-mail
    • Endereço
    • CPF ou CNPJ
    • Telefone
  • Respeitamos profundamente sua privacidade. Seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade, disponível em simplesaqui.com/politica-de-privacidade.


2. Formas de Pagamento

  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix. Escolha a opção que melhor se alinha com você!
  • Oferecemos parcelamento em até 3 vezes sem juros, com parcela mínima de R$30. Assim, você pode adquirir seus itens com tranquilidade.


3. Preços e Impostos

  • Todos os preços em nosso site já incluem impostos. Sem surpresas desagradáveis!
  • Infelizmente, não oferecemos reembolso de diferença de preço para produtos adquiridos antes de promoções. Mas fique de olho nas nossas ofertas!
  • Cupons de Desconto:
    • Não são cumulativos
    • Cupom de R$10,00 para a sua primeira compra acima de R$100,00. Um presente nosso para você!
    • 5% de desconto no pagamento via Pix.


4. Política de Cancelamento

  • Se mudou de ideia, tudo bem! Você pode cancelar o pedido antes de aceitá-lo, ao recusar o recebimento.
  • Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para [email protected]. Estamos aqui para ajudar.
  • Se o cancelamento for solicitado após o envio, basta recusar o recebimento. Os custos de devolução serão cobertos por nós. Queremos que fique tranquilo com sua escolha.


5. Disponibilidade de Produtos

  • Trabalhamos para manter nossos produtos sempre disponíveis. Mas, se algo estiver fora de estoque, faremos a reposição o mais rápido possível.
  • Você pode se inscrever em uma lista de espera e será notificado assim que o produto estiver disponível novamente. Assim, você não perde nenhuma oportunidade de alinhar suas energias com novos itens!


6. Entregas

  • É importante que alguém esteja disponível para receber a entrega e acolher suas novas aquisições.
  • A responsabilidade passa para você após a primeira tentativa de entrega, conforme as regras estabelecidas em nossa Política de Envio.
  • Problemas com endereços incorretos ou extravio de mercadorias também são tratados em nossa Política de Envio


7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do nosso site, como imagens, textos e design, é de propriedade da Simples Aqui e está protegido por direitos autorais.
  • Você pode usar nossos materiais para fins pessoais e de divulgação. 
  • Porém, é proibido utilizar nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia.


8. Uso Indevido do Site

  • Para manter a ordem da casa:
    • Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas. 
    • Usar cupons de forma indevida ou violar quaisquer regras promocionais.
  • Usuários que não seguirem essas diretrizes poderão ter suas contas bloqueadas para futuras compras. Queremos que todos desfrutem de uma experiência justa.


9. Garantias e Responsabilidade

  • Oferecemos garantia de 30 dias para defeitos de fabricação. Sua satisfação é nossa prioridade.
  • Não somos responsáveis por problemas temporários de disponibilidade do site ou erros técnicos fora do nosso controle. Mas trabalhamos para resolver tudo rapidamente.


10. Alterações nos Termos e Condições

  • A Simples Aqui reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre informada nesta página.
  • Recomendamos que você revise periodicamente os termos para estar sempre alinhado conosco.


11. Resolução de Conflitos

  • Valorizamos a resolução amigável de qualquer desajuste. Se surgir algum problema, pedimos que entre em contato conosco para que possamos encontrar uma solução juntos.
  • Caso não seja possível resolver amigavelmente, eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de [cidade da loja], conforme o Código de Defesa do Consumidor.


Conte com a Simples Aqui para deixar sua casa mais prática, bonita e funcional.

Qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em nos contatar.

Gratidão por confiar em nós! ✨🙏

Última atualização: 30/06/2025