Informações de Entrega - Simples Aqui
Olá, cliente Simples Aqui! 📦✨
Aqui na Simples Aqui, queremos que seus produtos cheguem até você com segurança, agilidade e sem complicações — do jeitinho que você merece. Veja abaixo como funcionam nossas entregas:
🌍 Áreas de Entrega
Entregamos em todo o Brasil!
Não importa se você está no interior ou na capital, seus produtos até você com toda a praticidade.
⏳ Prazos de Entrega
Após a confirmação do pagamento, preparamos seu pedido com todo o carinho em até 2 dias úteis (mas geralmente enviamos no dia útil seguinte, porque sabemos que a ansiedade é grande! 😉).
Todos os nossos envios são realizados via Correios, utilizando as opções SEDEX e PAC.
🚚 Frete Grátis
A gente também adora um frete grátis! 💜
Para outras regiões, fique de olho nas nossas promoções de frete grátis ou descontos especiais. Sempre avisamos no site e no carrinho de compras.
💰 Custos de Envio
O frete é calculado automaticamente com base no peso, dimensões do pacote e o seu endereço. Durante a compra, o valor do frete aparecerá no carrinho, permitindo que você saiba exatamente quanto vai pagar antes de finalizar.
📦 Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e enviado em até 2 dias úteis. Estamos sempre nos esforçando para que tudo aconteça no ritmo mais fluido possível, para que você possa desfrutar dos seus produtos sem demora.
🔍 Rastreamento de Pedidos
Transparência é essencial! Assim que seu pedido for enviado, você receberá atualizações automáticas via Nuvemenvio a cada mudança de status. Além disso, pode acessar sua conta em nosso site para acompanhar cada passo da jornada do seu pacote. 📲
⏰ Atrasos ou Problemas na Entrega
Sabemos que imprevistos podem acontecer, mas não se preocupe:
Se o seu pedido atrasar mais de 7 dias úteis além do prazo estimado, você pode optar por um reembolso total ou pelo reenvio do produto sem custos adicionais.
Em caso de extravio, realizamos o reenvio do produto sem nenhum custo para você.
⚠️Atenção ao endereço!
Se a entrega não for concluída devido a erro no endereço fornecido, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.
🛡️ Produtos Especiais ou Fragilizados
Cuidamos dos seus produtos como se fossem nossos:
Itens frágeis ou volumosos recebem embalagens especiais e proteção extra para garantir que cheguem até você.
Ao receber seu pacote, dê uma olhadinha no estado da embalagem. Se notar algum dano, recuse o recebimento e nos avise imediatamente. Estamos aqui para solucionar qualquer situação! 🙌
📞 Contato e Suporte
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda? Nossa equipe está pronta para auxiliar:
Estamos a apenas uma mensagem de distância para garantir que sua experiência seja a melhor possível!
Gratidão por escolher a Simples Aqui!
Que seus produtos tragam mais organização, conforto e praticidade para o seu dia a dia.💜